Dernière mise à jour : 02/10/2025)

Ce que nous aimons faire, chez Yatoke, ce sont des objets qui réveillent des émotions.
Cependant, comme la loi (et le bon sens) l’exigent, voici comment nous traitons vos données personnelles.

1. Ce que nous collectons

Nous recueillons uniquement ce que vous nous donnez :

  • vos coordonnées (nom, adresses de livraison et facturation, email, téléphone) lorsque vous passez commande ou créez un compte ;
  • vos informations de paiement (toujours chiffrées et sécurisées) ;
  • l’historique de vos commandes (utile pour vous conseiller ou vous aider en cas d’imprévu) ;
  • vos inscriptions à la newsletter, vos réponses à des enquêtes ou promotions.

Vous pouvez donc garder pour vous votre avis sur le temps (personne n’est jamais satisfait), ce que vous pensez de la politique ou même de la voisine qui oublie de dire bonjour…
En revanche, nous prenons volontiers votre avis sur nos créations : [lien Google Avis ou page avis du site].

2. Pourquoi nous utilisons vos données

  • Pour préparer et livrer vos précieuses commandes.
  • Pour vous envoyer confirmations, mises à jour et informations utiles.
  • Pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes.
  • Pour vous informer (si vous l’acceptez) sur nos nouveautés, promotions ou ateliers. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment, sans justification, en un clic.

3. Partage de vos données

Nous gardons égoïstement vos coordonnées et ne les partageons qu’avec nos prestataires de confiance (livraison, paiement sécurisé, hébergement, emailing).
Ils sont tous, comme nous, tenus à la confidentialité.

4. Vos droits

À tout moment, vous pouvez :

  • demander l’accès à vos données,
  • demander leur correction,
  • demander leur suppression (hors données nécessaires pour des obligations légales, comme une commande passée).

Il suffit d’écrire à hello@yatoke.com ou par courrier à :
[adresse complète à renseigner ultérieurement]

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL (www.cnil.fr).

5. Sécurité

Nous mettons en place toutes les précautions techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (chiffrement SSL, pare-feu, accès sécurisé).
Cependant, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des données transmises sur internet.

L’utilisation du site et la transmission de vos informations relèvent donc de votre propre responsabilité.

6. Mises à jour

Cette politique peut être modifiée. La version publiée sur le site fait foi.

Privacy Policy (EN)

(Last updated: 02/10/2025)

At Yatoke, what we love most is creating objects that awaken emotions.
However, as required by law (and by common sense), here’s how we handle your personal data.

1. What we collect

We only collect what you provide us with:

  • your contact details (name, delivery and billing addresses, email, phone) when you place an order or create an account;
  • your payment information (always encrypted and secure);
  • your order history (helpful for advice or assistance in case of an issue);
  • your newsletter subscriptions, survey responses, or participation in promotions.

You may keep to yourself your thoughts about the weather (nobody’s ever satisfied), politics, or even the neighbor who forgets to say hello…
But we will gladly take your feedback on our creations: [Google Reviews link or feedback page].

2. Why we use your data

  • To prepare and deliver your precious orders.
  • To send you confirmations, updates, and useful information.
  • To answer your questions and resolve issues.
  • To inform you (if you agree) about new products, promotions, or workshops. You can unsubscribe at any time, without justification, with a single click.

3. Data sharing

We selfishly keep your contact details and only share them with our trusted service providers (delivery, secure payment, hosting, emailing).
They are all, like us, bound by confidentiality.

4. Your rights

At any time, you may:

  • request access to your data,
  • request corrections,
  • request deletion (except data required by law, e.g., a past order).

Simply write to hello@yatoke.com or by mail to:
[full address to be provided later]

If you believe your rights are not respected, you may contact the CNIL (www.cnil.fr).

5. Security

We implement all necessary technical and organizational measures to protect your data (SSL encryption, firewalls, secure access).
However, we cannot guarantee the absolute security of data transmitted over the internet.

Using the site and transmitting your information is therefore at your own responsibility.

6. Updates

This policy may be updated. The version published on the site is the one that applies.